Een Outcome vertegenwoordigt een eindresultaat. Outcomes zijn hoogwaardige, bedrijfsgerichte resultaten die voortkomen uit de capaciteiten van een organisatie. Outcomes hangen nauw samen met vereisten, doelen en andere intenties. Outcomes zijn de eindresultaten, en doelen of vereisten worden vaak geformuleerd in termen van resultaten die gerealiseerd moeten worden. Capaciteiten zijn ontworpen om dergelijke resultaten te bereiken.